关于巩义搜网站11月1日晚9点停机18个小时的公告

关于巩义搜网站11月1日晚9点停机18个小时的公告

11月1日晚9点半左右,巩义搜网站服务器出现异常,数据库出错,远程登陆服务器查看情况后,确定为数据库文件所在硬盘产生坏道,导致Mysql读取数据库文件异常。当晚停止网站访问,通知机房对硬盘数据进行恢复,经过十几个小时各种方式力图挽救损坏数据,但最终没能成功。


现对数据丢失的解决办法如下:

服务器恢复最近一次10月24日晚8点的完整备份数据;
· 10月24日后用户注册信息丢失,请用户自行重新注册;
· 10月24日后用户发布的信息丢失,请自行重新发布;
· 10月24日后用户在线支付36笔,支付钱款将退还到支付宝账户;
· 10月24日后用户现金及银行卡转账置顶信息,请联系客服重新置顶。


巩义搜自2007年运营至今,第一次出现数据丢失的情况,数据乃网站之本,我们也一直放在重中之重。从2012年更换当前使用的服务器后,一直不间断运行,缺少定期检查更新,以后我们也将更加注意,避免类似情况再次发生。

在此向各位网站用户说声抱歉,如有任何问题请及时联系巩义搜客服帮您解决。

客服QQ:11620322
电话:0371-63236323
微信:gysou11

(在线时间:8:30—11:40;13:30—17:30)

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