宝妈,宝妈!优秀的宝妈向这儿看,经营琐碎时间,给自己打造铁饭碗。
致力打造最强灵活就业基地,兼职/专职双通道。
工作内容:
1. 负责接待平台分配的客户咨询,通过电话、在线聊天等方式与客户沟通需求。
2. 根据客户预算、兴趣及时间安排,设计个性化旅行方案,包括行程规划、酒店推荐、交通安排及景点门票等。
3. 提供专业报价并解答客户疑问,跟进客户意向,促成订单成交。
4. 协调内部资源(如地接社、酒店、车队等),确保行程安排合理可行。
5. 负责客户行中服务支持,及时处理行程调整、突发问题及客户反馈。
6. 维护客户关系,提高复购率,并挖掘潜在高端客户需求。
7. 完成公司制定的销售及服务KPI,定期汇报工作进展。
8. 关注旅游行业动态,持续优化行程方案,提升客户满意
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