【岗位职责】 不是电销! ! 没有销售性质!!
1、售前: 负责(抖店) 店铺的日常咨询工作,接待并及时回复顾客的问题,成交并能与顾客良好的沟通;
2、售后: 处理店铺后台售后订单并对订单进行实时跟进,有效的帮助顾客解决售后问题;
3、与相关业务团队、厂家紧密配合,及时沟通;
【任职要求】
1、大专以上学历,熟练电脑客服聊天软件,打字速度快,逻辑性强,有耐心,有良好的沟通能力;
2、工作态认真,乐观开朗,可考虑优秀毕业生;
3、最重要的是能够灵活的处理各种顾客关系,应变能力强;
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