岗位职责：
1.接待客户来访和接听客户来电，解答客户咨询，受理辖区内客户投诉、维修、求助；
2.发生紧急意外事故，负责做好对客户的解释工作；
3.协助做好物业管理费用的催缴工作；
4.负责为客户办理收楼、装修、出租登记、过户登记、车位租赁等各种手续，及时更新；
5.负责前台的内务整理及客户邮件签收/分发工作；
6.及时处理和上报客户投诉及突发事件；
任职要求：
1、高中/中专以上学历，懂得公关礼仪、管理学等业务知识；
2、沟通能力强，具有团队合作精神；
3、善于对业务流程进行优化，不断追求提高服务效率和服务质量；
4、至少3年以上客服部门工作经验，1年以上管理经验；
5、具有领导管理能力及沟通协调能力；
工作时间：8:30-17:30
福利：节日福利、年终奖、带薪年假、福利旅游
联系方式：17335722605 （同微信）孙老师
工作地点：巩义市河图路与嵩山路交叉口颐豪园清水湾小区
联系我时请说明是在巩义搜门户网看到的，谢谢！
