【招聘信息】招聘客服文员、淘宝客服文员（线上电商客服、不加班、无责底薪）-巩义搜门户网

山山是一家以互联网为核心，线上+线下销售直营为一体，是集生产、仓储、批发、零售为一体的新型实体+互联网企业，目前在天猫、淘宝、京东、唯品会、苏宁、拼多多、抖音等平台均有旗舰店。前端团队人员200+，工厂300+，平台稳定，管理模式优质，晋升体制完善，欢迎有能力的你加入！

现提供岗位：客服文员、电商运营、抖音运营、带货主播、主播助理、平面设计师、3D设计师、视频剪辑等

不管你是宝妈、还是应届毕业生、不管你是小白，还是想有上升空间，我们提供岗位。多金少事离家近，欢迎咨询岗位。

电商客服岗位职责:

1、负责淘宝等电商平台店铺的线上接待工作;

2、通过在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，接待客户、推销产品，促成订单成交;

3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题;

4、通过聊天工具的方式，负责销售平台在线和顾客售前问题的解答，

5、受理客户投诉，安抚客户遇到的问题，保证客户问题得到解决;

岗位要求:

1、有电脑澡作经验、打字熟练;

2、有电商客服经验优先考虑

3、沟通能力强，抗压能力强

4、薪资待遇:无责底薪+绩效+奖励，综合3k-5k

5、排班轮班制，能接受晚班（晚班居家办公）

6、年龄：20-35左右，能力强者有相关经验者可放宽条件