近日，巩义市人民法院坚持和发展新时代“枫桥经验”，充分发挥先行调解矛盾化解“第一道防线”作用，在诉讼程序启动之前，成功化解一起因劳务争议引发的名誉权纠纷，既守护了市场主体商业商誉，也引导青少年树立正确法治观念，实现法理与情理双向兼顾。
原告刘某某经营一家健身场馆，2026年暑假，刚参加完高考的李某某到场馆从事暑期销售劳务，双方未签订劳务合同，仅约定薪资发放标准。务工期间，李某某多次请假旷工，擅自离职，双方就7月劳务报酬结算产生分歧。 因薪资问题心生不满，缺乏社会经验的李某某没有选择合法途径维权，而是在抖音平台发布多条短视频，捏造“一小时三块钱”“黑心老板”“霸王条款”等不实信息，附带门店定位与负面话题标签，公开曝光聊天记录，致使健身场馆商誉受损。 发现侵权视频后，场馆负责人刘某某向平台投诉留存证据后，向巩义法院提起名誉权侵权诉讼，一桩劳务报酬争议，演变为名誉权纠纷。 法院受理立案材料后，研判案件适宜调解，征得双方同意后，移交特邀调解员陈学中开展诉前调解。调解员厘清整件来龙去脉：李某某年少涉世不深，因对薪资核算存疑冲动发声；场馆方也存在报酬结算不及时的问题。 调解员采取背靠背方式分别释法明理，告知双方网络并非法外之地，即便权益受损，也不能捏造事实网络诋毁他人，网络侵权需要承担相应民事责任，劳务纠纷应当通过调解、投诉、诉讼等正规渠道解决。 经多轮疏导劝说，李某某认识到自身错误，主动认错道歉。考虑到李某某年纪尚轻，即将步入大学，原告刘某某选择予以谅解。 《中华人民共和国民法典》第一千零二十四条规定，民事主体享有名誉权。任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。 1.维权应当守住法律底线：遇到劳务、薪资纠纷，应当通过协商、人民调解、行政投诉、诉讼等正规途径理性维权，切勿在网络上捏造、传播虚假信息泄愤。网络言论自由不等于可以随意诽谤诋毁他人，过激维权反而让自己承担侵权法律责任。 2.用工应当规范劳务管理：接收暑期工、临时劳务人员，尽量订立书面协议，明确薪资标准、考核方式、结算时间，及时结清劳动报酬，减少矛盾隐患。 3.青少年要增强法治意识：步入社会参与社会实践，遇到矛盾纠纷要学会遇事找法、解决问题靠法，树立正确维权观念，避免一时冲动造成不可逆的后果。
